HUNT H_CARE SERVICE

LIFETIME CRASH REPLACEMENT for FIRST BUYER

H_CARE는 헌트가 제공하는 평생 크래시 교환 서비스로 모든 헌트의 Aerodynamicist Carbon, UD Carbon Spoke, Limitless Wheels에는 기본으로 제공되며 다른 헌트 휠셋의 경우 추가 비용을 지불하고 서비스를 구매할 수 있습니다. 본 서비스는 H_Care가 기본으로 제공되지 않는 휠셋을 위한 것으로 영국 본사의 정책변경으로 당사가 대리 구매를 할 수 없는 상황이 되어 소비자분께서 직접 영국 헌트사에 이메일로 연락하여 구매를 하셔야 합니다. 알로이 휠셋은 U$ 49, 카본 휠셋은 U$ 69입니다.

[H_Care 구매 방법]

1. 제공정보: 구매하신 휠 모델명 / 구매처 / 구매일자(발주일자: 벨로시티즌에 문의)

2. 연락처: support@huntbikewheels.com 이메일로 연락

3. 연락후 H_Care 구매 링크를 이메일로 회신오면 신용카드로 구매

4. 추가 구매후 당사 이메일 velocitizen@gmail.com으로 H_Care 구매 내역 송부

5. 영어 이메일 예시 (영어가 어려운 분들은 아래 예시를 카피해서 사용하세요.)

"Hi Hunt? My name is XXX living in South Korea.

I purchased a hunt wheelset from Velocitizen, your Korean dealer and now want to add H_Care for the wheelset.

This is the required informaton for ordering H_Care:

1. The Wheelset Model Name:   

2. The Dealer Where I purchased the wheelset: VELOCITIZEN in South Korea

3. The Purchasing Date: 

Let me have your email for my ordering H_Care please.

Thanks and regards,

XXX"

H_CARE 서비스의 목표는 헌트 휠셋의 직접 구매자(중고 헌트 휠셋 구매자가 아닌 원구매자)에게 자전거 휠의 본래 목적에 따라 사용 중에 발생하는 충돌이나 그와 유사한 사고로 인한 파손에 대해 관련 공임을 포함한 부품을 무상 교체해주거나 수리가 불가능한 수준의 파손에 대해 무상 교체를 제공하는 것입니다(H_CARE가 없는 헌트 휠셋의 경우 수리 불가능한 파손에 따른 교체의 경우 35%의 할인 적용된 가격으로 교체 서비스 제공). 수리가 가능한 경우에는 왕복 운송비만 부담하면 되며 수리가 불가능한 경우에는 운송비까지 부담하여 무료 교체 휠셋을 제공합니다.  H_CARE는 헌트 Mountain Alloy wheel에는 해당되지 않으며 다만 All-Mountain Carbon H_Impact Wheelset에는 적용이 가능합니다.

아래 일반 3년 보증, H_Care, H_Care없는 수리불가한 파손에 따른 교환의 경우를 정리한 도표를 참조하세요.

* 카본 스포크 파손에 따른 한국과 영국 왕복 운송비용은 H_Care로 모두 커버됩니다. 그러나, 다른 경우에는 사안에 따라 운송비 부담은 소비자가 부담해야되는 경우가 있으며 이는 각 사안별로 영국 본사의 결정에 따라 이루어집니다. 

HUNT H_CARE SERVICE

LIFETIME CRASH REPLACEMENT for FIRST BUYER

H_CARE is our lifetime crash replacement policy, and is there to ensure you're not out of pocket should the worst happen. This policy is included in the purchase for first owners of all AERODYNAMICIST CARBON, UD CARBON SPOKE & LIMITLESS wheels, and is available as an additional extra on all other wheels.

H_CARE aims to protect your investment in HUNT technology, by enabling the FIRST owners of eligible HUNT wheels access to free replacement parts (rims, spokes, hubs, and nipples) in the event of a crash or similar accident on road/all-road surfaces in line with the intended usage of the wheels. We'll even perform the work to repair the wheels free of charge. You the rider will only be eligible for the associated costs of returning the wheel or parts, and then having the repaired wheelset sent back to you - we'll sort the rest.

H_CARE is not available for our Mountain Alloy wheels but All-Mountain Carbon H_Impact Wheelset carries the service. H_CARE can be purchased directly through HUNT at the time of purchase. We cannot offer H_Care directly through our retail partners at this time. *Please contact us if you would like H_Care on wheels that you recently purchased and we can set it up for you.